Moi aussi j’peux faire ça!

May 9, 2016

“Moi aussi j’peux faire ça!” Voilà une phrase que j’ai vue et entendue souvent ces derniers temps. La dernière fois que j’ai vécu quelque chose du genre, c’est quand j’avais ma pratique de naturopathie; on aurait dit que tout le monde s’inventait naturopathe parce qu’ils avaient lu un livre ou deux, sans formation adéquate et expériences reliées.  Cette tendance à penser qu’on sait tout parce qu’on a eu une expérience ou deux, ou qu’on a lu un livre est assez répandue.

Depuis que je suis en marketing et gestion des médias sociaux, je vois de plus en plus de gens qui s’inventent spécialistes dans ce domaine, qui lancent une compagnie de communication parce qu’ils ont monté leur propre page Facebook professionnelle ou qui ont aidé un ami à le faire, et de plus en plus d’assistantes virtuelles offrent leurs services parce que tout le monde a une page Facebook, un compte Twitter ou autre. Après ça, quand une vraie spécialiste parle avec un client qui a été échaudé parce qu’il n’a pas vu les résultats escomptés sur ses comptes médias sociaux en faisant affaire avec ce type de personnes, qui est-ce qui va être prit pour sauver le bateau qui est en train de couler?

Soyons clairs, oui Facebook rend la tâche facile pour monter une page, et « poster » des publications ce n’est pas sorcier. MAIS monter efficacement une page, c’est autre chose.  Faut idéalement avoir :

  • une base en graphisme
  • une base en photo surtout si c’est pour une boutique, et
  • des connaissances en SEO pour maximiser la conversion de la page.

Et après, il faut la gérer cette page-là. Est-ce que la personne qui s’invente gestionnaire pourra

  • cibler la bonne clientèle pour la compagnie,
  • publier avec des contenus diversifiés et intéressants pour ceux-ci,
  • faire des publicités accrocheuses qui vont être à la hauteur des attentes,
  • gérer la réputation en ligne de la compagnie,
  • faire la gestion de crise de façon professionnelle,
  • comprendre et expliquer les statistiques ?

Alors pour ceux et celles qui veulent offrir un service professionnel, commencez par l’être, formez-vous !

Pour ceux qui recherchent ce genre de service, assurez-vous  de faire affaire avec un ou une professionnel(le) en la matière, exigez la formation et l’expérience.  Parce que la création d’une présence sur les médias sociaux devrait vous différencier de vos compétiteurs sur le marché et attirer des clients. Avant de se lancer, il faut donc faire une réflexion stratégique, ce que la plupart des fournisseurs de services “qui s’inventent” ne sont pas disposés à faire.

 

Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à me contacter.

  1. Est-ce que vos actions correspondent à vos ambitions? - Jasmine Beausoleil

    April 24th, 2018 at 4:26 pm

    […] D’ailleurs, c’est probablement pourquoi ça me dérange tellement quand les gens qui ne font que parler et ne mettent pas les efforts donnent leur avis (payant) sur la chose, mais c’est un autre article (que vous pouvez lire ici). […]

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Photos par Jasmine Beausoleil, Jesse David Green and unsplash

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